Sık Sorulan Sorular

Müşterilerimizin sıkça sorduğu sorulara cevaplarımızı aşağıda bulabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin durumunu üye olursanız takip edebilirsiniz, üye olmadan sipariş verdiğinizde bizi arayarak siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

Siparişim bana ne zaman teslim edilir?

Genel olarak hafta içi saat 14:00 den önce onaylanan siparişinizi aynı gün veya en geç bir sonraki gün kargoya teslim ediyoruz. Siparişinizin size ulaşma süresi adresinizin durumuna göre 1-3 gün arasında değişir.

Siparişimi Hangi Kargo firması ile göndereceksiniz?

Siparişinizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo ile gönderiyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firmasının belirlemiş olduğu gönderi kodu size mail olarak gönderilecek. Kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu gönderi kodunuzu girerek takip edebilirsiniz.

Siparişim bana teslim edildiğinde kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır kargo firmasına herhangi bir ödeme yapmanıza gerek. Kargo ücreti morvizyon.com tarafından ödenmektedir. Siparişiniz size ulaştığında kargo firmasına herhangi bir ödeme yapmayınız.

Kredi Kartı kullanmıyorum nasıl sipariş verebilirim?

Kredi kartı dışında Havale/Eft/Kapıda Ödeme ile sipariş verebilirsiniz. Morvizyon.com web sitemizden oluşturmuş olduğunuz siparişinizin ödeme sayfasında kapıda ödeme veya havale ile ödemeyi seçiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra banka hesaplarımızdan birine sipariş bedelini Havale/Eft yapınız. +90 553 084 74 00 dekontunuz whatsapp üzerinden veya info@morvizyon.com, mail yoluyla bize iletiniz.